Poslední aktualizace: 1. června 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") společnosti LneoIncum s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1756/114, 130 00 Praha 3, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen „Poskytovatel"), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování úklidových služeb (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Objednatel").
1.2 Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.
1.3 Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.4 Znění Podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
2.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě písemné nabídky Poskytovatele a jejího přijetí Objednatelem, nebo na základě písemné objednávky Objednatele a jejího potvrzení Poskytovatelem.
2.2 Nabídka Poskytovatele obsahuje zejména specifikaci služeb, jejich rozsah, termín provedení a cenu. Nabídka je platná po dobu v ní uvedenou, jinak po dobu 30 dnů od jejího doručení Objednateli.
2.3 Objednávka Objednatele musí obsahovat zejména specifikaci požadovaných služeb, jejich rozsah, termín provedení a kontaktní údaje Objednatele.
2.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrzovat objednávky nebo je potvrdit jen částečně, zejména s ohledem na své kapacitní možnosti.
3.1 Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Objednateli úklidové služby v rozsahu a termínech specifikovaných ve Smlouvě a závazek Objednatele zaplatit za poskytnuté služby sjednanou cenu.
3.2 Úklidové služby zahrnují zejména následující činnosti:
3.3 Konkrétní rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován ve Smlouvě.
4.1 Cena za poskytované služby je stanovena ve Smlouvě. Cena je uvedena bez DPH, pokud není ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak.
4.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu služeb, a to až do výše 50 % z celkové ceny. Podmínky zaplacení zálohy budou uvedeny ve Smlouvě.
4.3 Cena za poskytnuté služby je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Faktura bude vystavena po poskytnutí služeb, v případě pravidelného úklidu zpravidla jednou měsíčně.
4.4 Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak. Faktura se považuje za uhrazenou dnem připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele uvedený na faktuře.
4.5 V případě prodlení Objednatele s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Poskytovatel je povinen:
5.2 Objednatel je povinen:
6.1 Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb. V případě, že služby nebyly poskytnuty řádně, má Objednatel právo na bezplatné odstranění vad, a to bez zbytečného odkladu po jejich oznámení Poskytovateli.
6.2 Objednatel je povinen oznámit vady poskytnutých služeb Poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo při náležité péči zjistit měl a mohl, nejpozději však do 24 hodin od poskytnutí služeb. Oznámení musí obsahovat popis vad.
6.3 Poskytovatel neodpovídá za vady služeb, které byly způsobeny poskytnutím nesprávných nebo neúplných informací Objednatelem nebo nedostatečnou součinností Objednatele.
6.4 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při poskytování služeb na majetku Objednatele nebo třetích osob. Poskytovatel neodpovídá za škodu, kterou nezavinil.
6.5 Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou při poskytování služeb.
7.1 Smlouva může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou.
7.2 Smlouvu lze ukončit:
7.3 Výpovědní doba činí 1 měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
7.4 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Objednatel je v prodlení s úhradou faktury déle než 30 dnů nebo pokud Objednatel opakovaně neposkytne potřebnou součinnost.
7.5 Objednatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Poskytovatel opakovaně porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy nebo těchto Podmínek.
8.1 Ochrana osobních údajů Objednatele se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele.
9.1 Smlouva a tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
9.2 Jakékoliv spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny primárně jednáním smluvních stran. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
9.3 V případě, že některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení Podmínek v platnosti a účinnosti.
9.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. června 2023.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 777 888 999.